Вопрос эксперту - Как доказать, что в квартире холодно
ЭКСПЕРТ: Дмитрий Романов - исполнительный директор Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан, член Общественной палаты РТ Вопрос: Как доказать, что в квартире холодно или перетоп? Ответ: В первую очередь необходимо составить письменную претензию в компанию, которая обслуживает Ваш дом. В претензии необходимо указать, что температура в квартире выше или ниже той, которая установлена в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах». Согласно Постановлению № 354, в течение 2-ух часов после получения претензии, к Вам в квартиру должен прийти представитель управляющей организации. Обычно сотрудник заранее оговаривает время своего прихода. Он обязан в вашем присутствии замерить температуру воздуха в помещении. Проследите, чтобы он сделал это по правилам – соответствующим прибором на высоте не менее 1 метра и не ближе 0,5 метра от отопительного прибора или внутренней стороны наружной стены дома. По результатам измерения температуры сотрудник управляющей организации должен составить акт.
ЭКСПЕРТ: Дмитрий Романов - исполнительный директор Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Республики Татарстан, член Общественной палаты РТ Вопрос: Как доказать, что в квартире холодно или перетоп? Ответ: В первую очередь необходимо составить письменную претензию в компанию, которая обслуживает Ваш дом. В претензии необходимо указать, что температура в квартире выше или ниже той, которая установлена в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах». Согласно Постановлению № 354, в течение 2-ух часов после получения претензии, к Вам в квартиру должен прийти представитель управляющей организации. Обычно сотрудник заранее оговаривает время своего прихода. Он обязан в вашем присутствии замерить температуру воздуха в помещении. Проследите, чтобы он сделал это по правилам – соответствующим прибором на высоте не менее 1 метра и не ближе 0,5 метра от отопительного прибора или внутренней стороны наружной стены дома. По результатам измерения температуры сотрудник управляющей организации должен составить акт.