RUTUBE
Добавить
Уведомления
  • Главная
  • RUTUBE для блогеров
  • Каталог
  • Популярное
  • В топе
  • Shorts
  • ТВ онлайн
  • Трансляции
  • Моё
  • Фильмы
  • Топы категорий
  • RUTUBE x PREMIER

Войдите, чтобы подписываться на каналы, комментировать видео и оставлять реакции


  • Подписки
  • История просмотра
  • Плейлисты
  • Смотреть позже
  • Комментарии

  • Авто
  • Блогеры
  • Видеоигры
  • Детям
  • Еда
  • Интервью
  • Команда R
  • Культура
  • Лайфхаки
  • Музыка
  • Новости и СМИ
  • Обучение
  • Оriginals
  • Подкасты
  • Путешествия
  • Радио
  • Разговоры о важном
  • Сельское хозяйство
  • Сериалы
  • Спорт
  • Телешоу
  • Фонды помощи
  • Футбол
  • Юмор
Телеканалы
  • Иконка канала Первый канал
    Первый канал
  • Иконка канала Россия 1
    Россия 1
  • Иконка канала МАТЧ
    МАТЧ
  • Иконка канала НТВ
    НТВ
  • Иконка канала Пятый канал
    Пятый канал
  • Иконка канала Телеканал Культура
    Телеканал Культура
  • Иконка канала Россия 24
    Россия 24
  • Иконка канала ТВЦ
    ТВЦ
  • Иконка канала РЕН ТВ
    РЕН ТВ
  • Иконка канала СПАС
    СПАС
  • Иконка канала СТС
    СТС
  • Иконка канала Домашний
    Домашний
  • Иконка канала ТВ-3
    ТВ-3
  • Иконка канала Пятница
    Пятница
  • Иконка канала Звезда
    Звезда
  • Иконка канала МИР ТВ
    МИР ТВ
  • Иконка канала ТНТ
    ТНТ
  • Иконка канала МУЗ-ТВ
    МУЗ-ТВ
  • Иконка канала ЧЕ
    ЧЕ
  • Иконка канала Канал «Ю»
    Канал «Ю»
  • Иконка канала 2х2
    2х2
  • Иконка канала Кухня
    Кухня
  • Иконка канала viju
    viju


RUTUBE всегда с вами
Больше от RUTUBE
  • SMART TV
  • RUTUBE Детям
  • RUTUBE Спорт
  • RUTUBE Новости
RUTUBE в других соцсетях

  • Вопросы и ответы
  • Сообщить о проблеме
  • Написать в поддержку
  • О RUTUBE
  • Направления деятельности
  • Пользовательское соглашение
  • Конфиденциальность
  • Правовая информация
  • Рекомендательная система
  • Фирменный стиль

© 2025, RUTUBE

Разоблачение тайн ремонта и клиентского счастья! История ReStart. Подкаст beinvideo - 4 выпуск

Сегодняшний выпуск посвящен удивительной истории Володи Месропяна и его сервисного центра “ReStart”. Вы узнаете как Володя, имея богатый опыт в рекламе и маркетинге, решил создать компанию, которая бы предоставляла качественные услуги по ремонту техники. Как начав в 2012 году с сотрудничества с одним компьютерным мастером и скромных листовок, “ReStart” превратился в мощный сервисный центр с командой из более 100 профессионалов. Основные моменты: ► Преодоление трудностей: • Экономические изменения и личные обстоятельства Володи не помешали ему вернуться к управлению бизнесом. Он собрал команду специалистов, чтобы справиться с управленческими проблемами. • Важным шагом стало знакомство с Александром, который стал руководителем отдела продаж, и вместе они вывели компанию на новый уровень успеха. ► Широкий спектр услуг: • “ReStart” ремонтирует практически всю технику, включая камеры, фотоаппараты, бытовую и профессиональную технику. • В условиях параллельного импорта и ухода крупных компаний, сертификаты для ремонта не требуются, а запчасти легко доступны. ► Популярность и востребованность: • Чаще всего клиенты обращаются за ремонтом телевизоров, стиральных машин и холодильников. • Компания работает с 33500 обращениями, из которых половина доходит до ремонта. ► Эффективные методы маркетинга: • Опыт Володи в рекламе и маркетинге помогает продвигать “ReStart”. • Важными каналами являются сарафанное радио и социальные сети. ► Конфликтные ситуации и клиентский сервис: • В компании есть специализированный отдел, занимающийся решением конфликтных ситуаций. • Менеджеры играют роль связующего звена между мастером и клиентом, решая большинство вопросов самостоятельно. ► Планы на будущее: • “ReStart” планирует дальнейшее развитие в Тюмени и за её пределами. Рассматриваются варианты создания филиальной сети и франшизы. На сегодняшний день “ReStart” под руководством Володи Месропяна стал примером успешного сервисного центра, который не только преодолевает трудности, но и постоянно развивается. Понимание потребностей клиентов и высокое качество услуг делают его надежным партнером в мире ремонта техники. Слушайте и смотрите наш подкаст, чтобы узнать больше о том, как “ReStart” стал лидером на рынке и какие советы дает Володя начинающим предпринимателям! 00:00 Гость студии - Володя Месропян 00:34 Из рекламы в ремонт техники 06:00 Бизнес и ремонт техники руками это разные вещи 07:00 Нет смысла раздувать штат 07:56 Как сформировать ядро команды? 08:52 Мы можем починить почти всё 09:37 По гарантии уже никто не обслуживает 12:07 Сложность ремонта промышленной техники 13:11 Что чаще всего ломается? 14:03 Маркетинг может продвинуть любой бизнес 15:08 Как продвигать ремонтный бизнес? 17:13 Частник не решит вопрос комплексно 18:38 Без запчастей и мастеров не будет сервиса 20:48 Как часто ломаются iphone и dyson? 23:50 Как решать конфликты клиента и мастера? 26:37 Принимаем технику со всей России 28:27 Сколько средний ремонт бытовой техники? 29:04 Срочность определяется клиентом 30:32 Сложности развития через франшизу 33:04 Почему ReStart? 34:33 Не забывайте с чего начинали 35:17 Главное это узнать что нужно клиентам 36:07 Заключение ____________________________________________________ “ReStart” - Решим любую проблему с вашей техникой в день обращения. Вернём Вам привычный комфорт и распорядок дня. Быстро устраним любые неисправности и поломки на дому или в офисе. ► Сайт “ReStart” #Усп

Иконка канала beinvideo
beinvideo
2 подписчика
12+
2 просмотра
12 дней назад
16 мая 2025 г.
Пожаловаться Нарушение авторских прав

Сегодняшний выпуск посвящен удивительной истории Володи Месропяна и его сервисного центра “ReStart”. Вы узнаете как Володя, имея богатый опыт в рекламе и маркетинге, решил создать компанию, которая бы предоставляла качественные услуги по ремонту техники. Как начав в 2012 году с сотрудничества с одним компьютерным мастером и скромных листовок, “ReStart” превратился в мощный сервисный центр с командой из более 100 профессионалов. Основные моменты: ► Преодоление трудностей: • Экономические изменения и личные обстоятельства Володи не помешали ему вернуться к управлению бизнесом. Он собрал команду специалистов, чтобы справиться с управленческими проблемами. • Важным шагом стало знакомство с Александром, который стал руководителем отдела продаж, и вместе они вывели компанию на новый уровень успеха. ► Широкий спектр услуг: • “ReStart” ремонтирует практически всю технику, включая камеры, фотоаппараты, бытовую и профессиональную технику. • В условиях параллельного импорта и ухода крупных компаний, сертификаты для ремонта не требуются, а запчасти легко доступны. ► Популярность и востребованность: • Чаще всего клиенты обращаются за ремонтом телевизоров, стиральных машин и холодильников. • Компания работает с 33500 обращениями, из которых половина доходит до ремонта. ► Эффективные методы маркетинга: • Опыт Володи в рекламе и маркетинге помогает продвигать “ReStart”. • Важными каналами являются сарафанное радио и социальные сети. ► Конфликтные ситуации и клиентский сервис: • В компании есть специализированный отдел, занимающийся решением конфликтных ситуаций. • Менеджеры играют роль связующего звена между мастером и клиентом, решая большинство вопросов самостоятельно. ► Планы на будущее: • “ReStart” планирует дальнейшее развитие в Тюмени и за её пределами. Рассматриваются варианты создания филиальной сети и франшизы. На сегодняшний день “ReStart” под руководством Володи Месропяна стал примером успешного сервисного центра, который не только преодолевает трудности, но и постоянно развивается. Понимание потребностей клиентов и высокое качество услуг делают его надежным партнером в мире ремонта техники. Слушайте и смотрите наш подкаст, чтобы узнать больше о том, как “ReStart” стал лидером на рынке и какие советы дает Володя начинающим предпринимателям! 00:00 Гость студии - Володя Месропян 00:34 Из рекламы в ремонт техники 06:00 Бизнес и ремонт техники руками это разные вещи 07:00 Нет смысла раздувать штат 07:56 Как сформировать ядро команды? 08:52 Мы можем починить почти всё 09:37 По гарантии уже никто не обслуживает 12:07 Сложность ремонта промышленной техники 13:11 Что чаще всего ломается? 14:03 Маркетинг может продвинуть любой бизнес 15:08 Как продвигать ремонтный бизнес? 17:13 Частник не решит вопрос комплексно 18:38 Без запчастей и мастеров не будет сервиса 20:48 Как часто ломаются iphone и dyson? 23:50 Как решать конфликты клиента и мастера? 26:37 Принимаем технику со всей России 28:27 Сколько средний ремонт бытовой техники? 29:04 Срочность определяется клиентом 30:32 Сложности развития через франшизу 33:04 Почему ReStart? 34:33 Не забывайте с чего начинали 35:17 Главное это узнать что нужно клиентам 36:07 Заключение ____________________________________________________ “ReStart” - Решим любую проблему с вашей техникой в день обращения. Вернём Вам привычный комфорт и распорядок дня. Быстро устраним любые неисправности и поломки на дому или в офисе. ► Сайт “ReStart” #Усп

, чтобы оставлять комментарии